Offre d'emploi

Chargé(e) de clientèle et formation - Logiciel Millibase.net (H/F)

Vous accompagnez les structures de l'éducation populaire (centres sociaux, amicales laïques, MJC,...) et des collectivités dans l'utilisation de millibase.net, solution de gestion destinée aux activités socioculturelles et de loisirs.

Missions principales :

• Support et accompagnement des utilisateurs au quotidien

• Formation des utilisateurs à distance et sur site

• Suivi et fidélisation de la relation client

• Participation à l'amélioration continue du logiciel

• Documentation des procédures et création de supports de formation

Profil recherché :

• Formation supérieure (Bac+2 minimum) ou expérience significative dans un poste similaire

• Excellent relationnel et capacités pédagogiques

• Aisance avec les outils numériques : bureautique, Internet, base de données

• Rigueur et autonomie

• Connaissance du secteur associatif et de l'éducation populaire

• Capacité de travail en équipe car les meilleurs projets se construisent ensemble

Compétences appréciées :

• Expérience en formation et/ou support utilisateur

• Connaissance des problématiques de gestion associative en particulier pour l'accueil d'enfants et de jeunes.

Conditions :

• Poste en CDI. Opportunité de devenir sociétaire de la structure après une période probante

• 35 heures hebdomadaires. Possibilité de temps partiel.

• Télétravail avec déplacements réguliers (plusieurs jours par semaine) sur le département de la Loire (42) et les départements limitrophes essentiellement

• Rémunération selon profil et expérience

Vous souhaitez rejoindre notre équipe, participer au développement d'une solution innovante au service du secteur social et vous investir durablement dans un projet porteur de sens ?

Envoyez votre candidature CV + lettre de motivation à jobs@millibase.net

Date limite de candidature : 24 janvier 2025.